今日起，南京工商正式调查德基广场路易威登专柜
“这都十多天过去了，为什么德基广场和LV专柜还没有个说法？把我们南京消费者当成什么了？”电话中的姚女士气愤地说，因为是国际大牌，从来没有怀疑什么，如今却冒出个‘不合格’产品，严重感觉被欺骗了！”
姚女士说，今年情人节时收到男友的一件礼物——路易威登（Louis Vuitton，简称LV)5800元的中号Neverfull，“当时，我很吃惊，当我拎着那个包的时候，感觉我是世上最幸福的女人！”姚女士小心翼翼地使用着这款包，甚至她想将包当作收藏品来珍藏。
如今，姚女士真不敢相信自己这么珍爱的包居然是“不合格”产品。
包括姚女士在内，截至昨日101位德基LV专柜买家，总价130.48万元的LV商品都在等待一个说法。“离7月25日LV进南京一周年还有17天，如果不给个合理的处理方法，我们那天就去集体维权。”
杭州LV一个月前被查处
一个月前，浙江省工商局正是依据《中华人民共和国轻工业标准》，因产品缺少材质标样，对LV杭州大厦店进行依法强制查处，该店随后停业。而南京德基LV专柜在“杭州风波”后依旧我行我素，商品仍然没有配备材质标样。
国家发改委2005年1月发布的轻工行业标准QB/T1333-2004《背提包标准》第五条第一款明确要求，产品附带的标样必须与背提包主体材质完全一致，这一标准适合国内所有背提包。根据《标准》第七条第二款规定，对背提包产品质量的判定，只要负重、配件、拉链、外观质量中的主要指标有一项不合格，即可判定该产品不合格。而“标样”恰恰是外观质量要求中的主要指标。
要求退货买家增至101名
“材质标样？我看了报道之后，发现德基内一些其他的国际品牌，如LANCEL、VERSACE、LOEWE等好像也没有材质标样！是不是德基广场销售的商品存在很大问题啊？”市民李先生打来电话说，看了本报的连续报道后，他再度去德基广场LV专柜核实，确实发现包上没有材质标样，而在德基一楼的另一些知名品牌包店里，他同样发现了这种情况。
不少消费者打来电话时表示，他们目前对德基广场内销售的其他商品也产生疑虑。
“你们不调查我真的没有察觉到，我买的LV包包好像就是三无产品！”市民刘女士打进本报热线说，她于今年5月份买了一款1.95万元的LV女士拎包，“我相信这种国际大品牌，所以就没有在意什么。”可是，刘女士看了本报的报道后，她回家又重新翻看了一下刚买的包包。
“什么厂家地址都没有！我就看到一个牌子上写着‘made in Spain’，这是不是就是厂址啊？”刘女士说，“不能因为是大牌就糊弄我们消费者吧，这样也太过分了！”
这几天，又有40名消费者（详见右表）打来电话向记者投诉，要求德基LV专卖店道歉并接受消费者提出的退货要求。
工商：今起调查，违法必罚！
“就在7月8号，德基LV专柜的相关负责人就会来我们这里接受市工商局的调查！”昨天，记者连线市工商局消保处周处长，他表示本报连续报道德基LV销售不合格产品后，工商部门就开始积极取证，并向德基LV专柜发出通告单。7月8日，就是今日上午，德基LV相关负责人将正式接受市工商局的调查。
“即使现在挂上材质标样，也不能说明问题，我们所要调查的是它的历史遗留问题！”周处长告诉记者，“如果我们调查的结果是德基LV之前的行为实属违法，那么将对其进行行政处罚！”
“上个星期，我们也向中国皮革协会的相关负责人请教过。”周处长称，这两天市工商局也在积极处理德基LV的事情。“不过，协会并不是行政执法部门。”周处长同时表示，接下来南京市工商局将与查处浙江LV专柜的杭州工商部门进行沟通。
南京工商部门判定德基广场LV专柜“不合格”的标准是什么？“这个，等调查之后，我们才能确定。”
“消费者有权维护自己的权益！”昨天，江苏国泰新华律师事务所丁小林律师在电话里强调，“遇到这种情况，其实最倒霉最无助的是消费者，但是法律是维护消费者权益的，消费者完全可以依法通过诉讼的方式维护自己的权益！”
本报将继续关注南京市工商局的进一步调查。
