9月1日零时，江苏警方网上“平安民声服务台”正式开通。这是继110报警服务台、122社会求助服务台之后的又一个为民服务平台，它将24小时受理处置群众咨询、举报、投诉、建议等非紧急警务。这一做法全国首创。
据省公安厅新闻发言人、副厅长徐珠宝介绍，“平安民声服务台”与110报警台、122社会求助台相互对接，主要负责受理各类非紧急警情和举报投诉，三者整体运作、相互策应。
“平安民声服务台”依托国际互联网省市县三级公安门户网站，建立统一的对外服务界面，全省一个窗口对外、一个平台受理、一站式服务办结。群众可以从互联网上登录，网址是：http://www.pat.gov.cn，也可以从江苏省公安厅门户网站进入“江苏平安民声服务台”。
该服务台全天候运作，参照110报警台的工作模式，扎口管理，及时处置，跟踪反馈。今晨开通的“平安民声服务台”先在省公安厅试运行，9月份在省辖市和部分县公安局试运行，明年1月1日起在全省公安机关全面推行。
